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Pourquoi utiliser une adresse e-mail professionnelle ?
Les échanges professionnels passent aujourd’hui largement par le numérique : demandes de devis, factures, confirmations de commande, prises de rendez-vous ou encore échanges avec les clients.
Dans ce contexte, l’adresse utilisée pour communiquer participe directement à l’image et à la crédibilité de l’entreprise. Une adresse comme hello@votreentreprise.be permet également de rappeler votre nom de domaine dans chaque échange.
✉️ Créez une véritable adresse e-mail professionnelle
Une adresse gratuite se terminant par @gmail.com, @outlook.com ou @hotmail.com peut parfaitement fonctionner. Pour une entreprise, il est toutefois préférable d’utiliser une adresse liée à son propre nom de domaine.
Par exemple, hello@netween.be permet :
- de renforcer l’image professionnelle de l’entreprise ;
- d’identifier immédiatement l’expéditeur ;
- de mettre en avant le nom de l’entreprise et son site internet ;
- de créer différentes adresses selon les besoins : contact@, facturation@, commande@ ou encore prénom@entreprise.be.
L’outil utilisé pour consulter les messages peut rester Gmail, Outlook ou une autre application. C’est principalement la partie située après le symbole @ qui permet de personnaliser l’adresse.
⚙️ Comment créer une adresse de ce type ?
Pour créer une adresse e-mail professionnelle, vous devez disposer d’un nom de domaine et d’un service de messagerie compatible.
La configuration peut être réalisée par le prestataire qui gère votre nom de domaine, votre hébergement, votre messagerie ou votre site internet. Elle nécessite notamment la mise en place de certains paramètres techniques dans les DNS du domaine.
Chez Netween, des boîtes mail professionnelles sont actuellement comprises dans nos différentes formules d’abonnement. Le nombre disponible varie selon la formule choisie.
Et si vous souhaitez conserver votre boîte mail actuelle ?
Vous pouvez généralement consulter votre nouvelle adresse professionnelle dans l’application que vous utilisez déjà ou mettre en place une redirection vers votre boîte actuelle.
Il est également possible de créer un alias. Il s’agit d’une adresse supplémentaire associée à une boîte principale, et non nécessairement d’une boîte mail indépendante.
Veillez toutefois à répondre avec votre adresse professionnelle. Si les messages envoyés à contact@votreentreprise.be reçoivent une réponse provenant d’une ancienne adresse personnelle, une partie du bénéfice professionnel est perdue.
Pensez également à sécuriser votre messagerie
Une adresse professionnelle doit être protégée avec un mot de passe unique et solide, ainsi qu’avec la double authentification lorsque celle-ci est disponible.
Il est également recommandé de configurer correctement les mécanismes SPF, DKIM et DMARC. Ils permettent aux services de messagerie de mieux vérifier que les messages envoyés au nom de votre domaine sont légitimes et réduisent les risques d’usurpation ou de classement dans les courriers indésirables.
⚙️ Comment se créer une email de ce type ?
Pour se créer une adresse e-mail contenant votre nom de domaine ; il faut contacter votre webmaster (la personne qui gère votre site internet). Il pourra alors vous créer une boîte mail de ce type, moyennant peut-être un surcoût.
Si vous êtes client chez Netween, tout est compris dans nos abonnements. Vous avez donc droit à votre boîte mail professionnelle sans dépenser un euro de plus.
🤔 Et si j’ai envie de garder ma boîte mail actuelle ?
Aucun problème, il est possible de créer ce que l’on appelle un « alias » ; c’est une boîte mail professionnelle (comme hello@netween.be) mais qui redirigera tous les mails vers votre adresse actuelle.
Par exemple, si j’envoie un mail à hello@netween.be il est automatiquement redirigé vers quentin@netween.be ; je ne dois donc pas gérer une multitude d’adresses différentes.
ℹ️ Article mis à jour le 5 août 2026
Initialement publié en 2020, cet article a été actualisé afin d’apporter quelques précisions sur la création, l’utilisation et la sécurisation d’une adresse e-mail professionnelle.
Le principe reste inchangé : une adresse utilisant le nom de domaine de votre entreprise renforce votre identité et permet à vos interlocuteurs d’identifier plus facilement l’expéditeur.
