De nombreux entrepreneurs se retrouvent un jour confrontés à cette recherche de nouveaux clients ; mais comment procéder concrètement ?
La recherche de nouveaux clients est l’une des missions principales de l’entrepreneur ; c’est un peu le passage obligé pour quiconque souhaite se lancer dans une activité professionnelle. Afin de vous aider dans cette recherche, voici quelques pistes pour trouver de nouveaux clients.
🎯 Connaissez votre cible
Connaître votre « client cible » est primordial pour savoir comment l’atteindre. Comme expliqué dans notre article explicatif sur le concept de client cible, savoir qui vous visez avec votre communication vous permet de devenir un meilleur communicant. Vous devez donc établir une description de votre client idéal. Une fois qu’elle sera établie, il ne vous restera plus qu’à vous poser la question : « par quels canaux est-il possible de contacter ma cible ? ». Vous serez déjà plus avancé(e) sur la piste à explorer pour trouver vos nouveaux clients.
Une cible ne doit toutefois pas être définie uniquement par son âge, son métier ou sa localisation. Il est également utile de comprendre son besoin, ses priorités, ses freins et la manière dont elle recherche une solution. Vous pourrez ainsi choisir les canaux et les arguments les plus pertinents.
✨ Soyez visible auprès de vos nouveaux clients
Avant de lancer une campagne de prospection, vérifiez que les personnes intéressées peuvent facilement trouver, comprendre et contacter votre entreprise.
Selon votre activité, cette visibilité peut notamment passer par :
- un site internet clair et actualisé ;
- une fiche d’établissement Google correctement complétée ;
- des profils cohérents sur les réseaux sociaux pertinents ;
- une enseigne ou des supports imprimés ;
- des avis clients et des réalisations ;
- des coordonnées et des horaires faciles à trouver.
Une fiche d’établissement Google permet notamment de présenter votre entreprise dans Google Search et Google Maps, avec votre adresse, votre site, votre numéro de téléphone et vos horaires.
Placez-vous ensuite dans la situation d’un client potentiel : recherchez votre activité, consultez votre site depuis un smartphone et vérifiez s’il est simple de comprendre ce que vous proposez, à qui vous vous adressez et comment vous contacter.
Netween peut vous aider à améliorer votre visibilité en ligne. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions analyser votre situation.
⚗️ Testez différentes approches pour trouver de nouveaux clients
Il n’existe pas une méthode révolutionnaire qui fonctionne pour toute entreprise. Nous avons réalisé une liste avec une multitude d’approches que vous pouvez tester. Il est très important de consigner vos résultats afin de tester l’efficacité de chaque approche pour VOTRE entreprise. L’idée est bien entendue de dégager l’approche la plus adaptée pour votre situation.
Voici quelques approches que vous pouvez tester :
- la prospection directe, par téléphone, courrier ou prise de contact personnalisée ;
- la publicité sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux ;
- le référencement naturel et la création de contenus utiles ;
- les supports imprimés et la communication locale ;
- les salons, événements professionnels et rencontres de réseau ;
- les partenariats avec des entreprises complémentaires ;
- les recommandations, témoignages et systèmes de parrainage ;
- les plateformes ou annuaires réellement utilisés par votre clientèle.
Attention : la prospection doit respecter les règles applicables au marketing direct et à la protection des données. L’envoi d’e-mails publicitaires nécessite notamment, en principe, le consentement préalable du destinataire, sauf dans certaines situations prévues par la législation. La personne contactée doit également pouvoir s’opposer facilement à de nouveaux messages.
Pour comparer les différentes approches, notez au minimum :
- le budget et le temps consacrés ;
- le nombre de contacts obtenus ;
- les demandes réellement qualifiées ;
- les ventes générées ;
- le coût moyen nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le meilleur canal n’est pas nécessairement celui qui génère le plus de contacts, mais celui qui attire les clients les plus pertinents pour votre entreprise.
👍 Vous avez besoin d’aide pour trouver de nouveaux clients ?
C’est tout à fait normal de se sentir parfois un peu perdu(e) dans cette recherche. C’est notamment pour cette raison que nous avons créé Netween, un véritable coéquipier numérique qui va vous épauler dans votre communication. Il vous suffit de nous contacter afin que nous puissions discuter de votre situation et identifier les pistes les plus adaptées.
ℹ️ Article mis à jour le 6 août 2026
Initialement publié en 2022, cet article a été actualisé afin de tenir compte de l’évolution des outils de visibilité, de la prospection commerciale et des méthodes permettant d’analyser les résultats.
Le principe reste inchangé : pour trouver de nouveaux clients, il faut avant tout connaître son public, être visible au bon endroit et tester différentes approches.
